سوالات رایج در مورد لینک مورد اضطراری

لینک اضطراری چیست؟
این لینک برای کلاسهای حضوری در مواقع ضرورت مانند تعطیلی ها و ... طراحی شده که کلاس به جای حضوری بصورت آنلاین تشکیل میگردد.

از کجا بدانم که کلاس امروز حضوری است یا آنلاین؟
اگر کلاس آنلاین باشد استاد به شما از قبل به شما اعلام میکند. همچنین در صفحه اول سایت اطلاعیه گذاشته میشود. اگر اطلاعیه ای نبود یعنی کلاس حضوری است و آنلاین نیست.

چگونه وارد کلاس آنلاین شویم؟
روی لینک کلیک کنید و گزینه مهمان را بزنید.

کلاس چه ساعتی شروع میشود؟
همان ساعت همیشگی کلاستان.

نام کاربری و کلمه عبور را چه چیزی باید بزنیم؟
هیچ چیزی نزنید. خالی بگذارید. فقط گزینه نارنجی رنگ مهمان را بزنید.

با چه وسیله ای میتوانیم وارد کلاس آنلاین شویم؟
با هر نوع مدل گوشی ، تبلت، لپ تاپ، کامپیوتر و... که به اینترنت متصل باشد.

چگونه صدا و تصویر خود را در کلاس باز کنیم ؟
شما مستقیما نمیتوانید دورین یا میکروفون خود را باز کنید. استاد به شما درخواست میدهید و بعد از تایید شما میکروفون یا دوربینتان باز میشود.

اگر در کلاس سوالی داشتیم چکار کنیم؟
علامت دست را بزنید. این به معنای اجازه گرفتن است. همچنین درصورت باز بودن میتوانید در چت باکس بنویسید.

در حین کلاس مدام از کلاس به بیرون پرت میشوم. چکار کنم؟
اگر از آیفون استفاده میکنید گزینه low power mode را از تنظیمات باطری غیرفعال کنید و گوشی خود را به شارژ بزنید. اگر وی پی ان روشن است خاموش کنید. اگر همچنان مشکل داشتید اینترنت خود را عوض کنید.

صدای استاد و بقیه همکلاسی ها را ندارم. چکار کنم؟
ولوم گوشی خود را زیاد کنید. اگر نشد، از هندزفری استفاده کنید. اگر نشد، یکبار گوشی را خاموش و روشن کنید. اگر نشد، از یک گوشی دیگر وارد شوید.

موقع باز کردن میکروفون پیغام خطا دریافت میکنم. چکار کنم؟
بالای مرورگر یک عکس قفل میبینید. روی آن بزنید و اجازه میکروفون و دوربین را روشن کنید. اگر عکس قفل نبوده روی سه خط بزنید و وارد تنظیمات شوید. اگر نشد، یک مرورگر دیگر اتحان کنید. اگر نشد با یک گوشی دیگر امتحان کنید.

برای من نوشته بدلیل بدهی امکان مشاهده لینک را ندارم. چکار کنم؟
بالای صفحه روی گزینه پرداخت بدهی کلیک کرده و بدهی خود را پرداخت کنید.

روی لینک که کلیک میکنم نوشته "در صف انتظار". به چه معنی است؟
این پیام یعنی هنوز استاد به کلاس وارد نشده. منتظر باشید راس ساعت شروع کلاس بمحضی ورود استاد به کلاس هدایت خواهید شد.

روی لینک که کلیک میکنم نوشته "با مرور گر شما سازگار نیست". به چه معنی است؟
مرور گر خود را بروز رسانی کنید. اگر از اندروید استفاده میکنید اخرین ورژن فایرفاکس یا کروم را دانلود کنید. اگر از آیفون استفاده میکنید سیستم عامل گوشی خود را بروز رسانی کنید.

روی لینک که کلیک میکنم نوشته "نام کاربری یا کلمه عبور اشتباه است". به چه معنی است؟
نیازی به وارد کردن نام کاربری یا کلمه عبور ندارید. گزینه نارنجی مهمان را بزنید.